Gründungscheckliste

Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Gründen einer Spezialitätskaffee-Rösterei. Von der Marktforschung bis zur Risikoabschätzung – alle wichtigen Aspekte klar zusammengefasst.

PHASE I: KONZEPTION UND RECHERCHE (001-100)

  • 1.1. Wettbewerbsanalyse (Inland/Österreich)
  • 0. Damit muss begonnen werden, um spätere Schritte auszuführen.
  • 1.Preisbeobachtung: Durchschnittspreis für 250g Packungen berechnen.
  • 2. Preisbeobachtung: Durchschnittspreis für 1kg Packungen berechnen.
  • 3. Analyse der Versandkosten bei Mitbewerbern (Post/DPD/GLS).
  • 4. Analyse der Schwellenwerte für kostenlosen Versand.
  • 5. Analyse des Verpackungsdesigns (Minimalistisch vs. Bunt).
  • 6. UX-Test der Webshops (Benutzererfahrung).
  • 7. Messung der Social-Media-Aktivitäten der Wettbewerber.
  • 1.2. Internationale Trends
  • 11. Analyse skandinavischer Röststile (Nordic Roast).
  • 12. Analyse des deutschen/schweizerischen Marktes.
  • 13. US-Trends beobachten (Cold Brew, RTD).
  • 14. Verpackungstrends am asiatischen Markt (Japan/Korea).
  • 15. Nachhaltigkeitstrends (CO2-Neutralität).
  • 16. Direct Trade Modelle studieren.
  • 17. Neue Kaffeeverarbeitungsmethoden (Anaerob, Co-Ferment) kennenlernen.
  • 18. Analyse von Kaffee-Abo-Modellen (Subscription).
  • 19. Analyse des Wachstums im Kapselmarkt.
  • 20. Untersuchung der Daseinsberechtigung von Instant Specialty Coffee.
  • 1.3. Zielgruppendefinition (Persona)
  • 21. Profil des "Home Barista" ausarbeiten.
  • 22. Profil des "Büro-Kaffeetrinkers" ausarbeiten.
  • 23. Profil des "Traditionellen Kaffeehausbesitzers" (Wiener Kaffeehaus).
  • 24. Profil des "Third Wave Café"-Besitzers.
  • 25. Demografische Daten schätzen (Alter, Geschlecht, Wohnort).
  • 26. Einkommenssituation schätzen (Preissensibilität).
  • 27. Einkaufsgewohnheiten (Online vs. Offline) kartieren.
  • 29. Schätzung der Marktgröße (TAM/SAM/SOM).
  • 30. Fokusgruppen-Interviews im Freundeskreis organisieren.
  • 1.4. Produktstrategie
  • 31. Verhältnis von Blends (Mischungen) im Portfolio bestimmen.
  • 32. Verhältnis von Single Origin (Lagenkaffee) bestimmen.
  • 33. Trennung von Espresso- vs. Filterröstung.
  • 34. Entscheidung für Omni-Roast (Universalröstung).
  • 35. Beschaffung von entkoffeiniertem Kaffee (Swiss Water/Sugarcane).
  • 36. Verwendung von Robusta (Ja/Nein, wenn ja: Fine Robusta?).
  • 37. Herstellung/Lohnherstellung von Kaffeepads (ESE).
  • 38. Herstellung/Lohnherstellung von Kapseln (Nespresso-kompatibel).
  • 39. Herstellung von Drip Bags.
  • 40. Aufnahme von Zubehör (Tassen, Equipment) ins Sortiment.
  • 1.5. Markenidentität (Branding Core)
  • 41. Brainstorming für Markennamen (min. 50 Ideen).
  • 42. Namensfilterung (Aussprechbarkeit, Kürze).
  • 43. Prüfung beim Österreichischen Patentamt (Markenregister).
  • 44. EUIPO (Unionsmarke) Prüfung.
  • 45. Domain (.at, .com, .eu) Verfügbarkeit prüfen.
  • 46. Social Handle (@name) Verfügbarkeit prüfen.
  • 47. Markenwerte definieren (z.B. Transparenz, Qualität).
  • 48. Markenpersönlichkeit beschreiben (seriös, verspielt, rebellisch?).
  • 49. Slogan auf Deutsch entwickeln.
  • 50. Slogan auf Englisch entwickeln (für Export).
  • 1.6. Visuelles Erscheinungsbild
  • 51. Logotyp auswählen (Icon, Typografie, Emblem).
  • 52. Grafiker auswählen / Briefing schreiben.
  • 53. Begutachtung der ersten Logo-Entwürfe.
  • 54. Farbpalette (Color Codes) festlegen.
  • 55. Schriftarten (Haupt- und Nebenfont) auswählen.
  • 56. Grafikstil der Verpackung bestimmen.
  • 57. Webdesign-Stil (Moodboard) zusammenstellen.
  • 58. Fotografie-Stilrichtlinien (Guidelines) festlegen.
  • 59. Icon-Set entwerfen.
  • 60. Corporate Design Handbuch (Brand Book) erstellen.
  • 1.7. Finanzplanung (CAPEX - Investition)
  • 61. Mietkaution und Maklerprovision.
  • 62. Renovierungskosten (Material + Arbeitslohn).
  • 63. Preis der Röstmaschine + Transport + Zoll.
  • 64. Preis für Zusatzgeräte (Mühle, Schweißgerät).
  • 65. Preis für Laborausrüstung.
  • 66. Preis für Möbel und Einrichtung.
  • 67. Gebühren für Genehmigungsverfahren (Betriebsanlagengenehmigung).
  • 68. Anwalts- und Gründungskosten (Notar).
  • 69. Startkosten Marketing (Webshop, Design).
  • 70. Sicherheitsreserve (Contingency) +15%.
  • 1.8. Finanzplanung (OPEX - Betrieb)
  • 71. Planung der monatlichen Miete.
  • 72. Schätzung der Betriebskosten (Strom, Gas, Wasser, Internet).
  • 73. Steuerberaterhonorar.
  • 74. Personalkosten (Brutto + Lohnnebenkosten ca. 30%).
  • 75. Stückkosten Verpackungsmaterial.
  • 76. Versandkosten (Logistik).
  • 77. Monatliches Marketingbudget (Ads).
  • 78. Wartungspauschale.
  • 79. ARA / Entsorgungskosten (Verpackungslizenzierung).
  • 80. Bankgebühren.
  • 1.9. Preisgestaltung und Rentabilität
  • 81. Kalkulation Rohkaffee-Einkaufspreis (USD/EUR -> EUR).
  • 82. Einbrandverlust (15-20%) in den Preis einrechnen.
  • 83. Verpackungskosten addieren.
  • 84. Gemeinkosten auf 1 kg Kaffee umlegen.
  • 85. Arbeitslohn auf 1 kg Kaffee umlegen.
  • 86. Gewünschte Gewinnspanne (Marge) festlegen.
  • 87. Großhandels-Preisliste (B2B) erstellen.
  • 88. Einzelhandels-Preisliste (B2C) erstellen.
  • 89. Umsatzsteuersatz prüfen (10% für Kaffee, 20% für Zubehör/Versand).
  • 90. Break-Even-Point ( kg/Monat ) berechnen.
  • 1.10. Risikomanagement
  • 91. Währungsrisiko (EUR/USD Schwankung) modellieren.
  • 92. Rohstoffmangel (Lieferverzögerung) Plan.
  • 93. Plan bei Maschinenausfall (Service-Hintergrund).
  • 94. Auswirkung steigender Energiepreise.
  • 95. Auswirkung von Preissenkungen der Konkurrenz.
  • 96. Umgang mit zahlungsunfähigen Kunden.
  • 97. Risiko behördlicher Strafen (Lebensmittelaufsicht/Arbeitsinspektorat).
  • 98. Verlust von Schlüsselarbeitskräften.
  • 99. Auswirkung von Pandemien / Lockdowns.
  • 100. Exit-Strategie (Verkaufs- oder Schließungsplan).

II. PHASE: RECHTLICHE UND BEHÖRDLICHE ANGELEGENHEITEN (101-200)

  • 2.1. Firmengründung
  • 101. Rechtsanwalt/Notar beauftragen (bei GmbH).
  • 102. Firmennamen prüfen/reservieren.
  • 103. Gesellschaftsvertrag unterzeichnen (bei GmbH).
  • 104. Grundbuchauszug (Eigentum) oder Mietvertrag für Firmensitz.
  • 105. Geschäftsführererklärung unterzeichnen.
  • 106. Stammkapital einzahlen (bei GmbH min. 10.000€ sofort).
  • 107. Eintragung ins Firmenbuch.
  • 108. Musterzeichnung beim Notar/Bezirksgericht.
  • 109. Steuernummer erhalten.
  • 110. Anmeldung bei Statistik Austria.
  • 2.2. Bank und Finanzamt
  • 111. Euro-Geschäftskonto eröffnen.
  • 112. Fremdwährungskonto (USD) eröffnen.
  • 113. Bankkarten beantragen.
  • 114. Electronic Banking (ELBA/George Business) einrichten.
  • 115. Vertrag mit Steuerberater abschließen.
  • 116. Anmeldung beim Finanzamt (via FinanzOnline).
  • 117. UID-Nummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) beantragen.
  • 118. Anmeldung zur Kommunalsteuer (bei Gemeinde/Stadt).
  • 119. USP (Unternehmensserviceportal) Zugang finalisieren.
  • 120. Registrierkasse (RKSV) anmelden, falls Barverkauf geplant.
  • 2.3. Kammer und Zoll
  • 121. Wirtschaftskammer (WKO) Mitgliedschaft (automatisch mit Gewerbeanmeldung).
  • 122. Kammerumlage prüfen.
  • 123. EORI-Nummer beantragen (Zoll).
  • 124. EORI-Nummer prüfen (für EU-Importe relevant).
  • 125. Zolltarifnummern (0901) klären.
  • 126. Einfuhrumsatzsteuer-Regeln mit Steuerberater klären.
  • 127. Intrastat-Meldepflicht prüfen.
  • 128. Verbrauchssteuerregelungen prüfen (Kaffeesteuer gibt es in AT nicht, aber in DE relevant für Export).
  • 129. Ursprungszeugnisse verwalten.
  • 130. TARIC-System (Zoll) kennenlernen.
  • 2.4. Lebensmittelsicherheit (Lebensmittelaufsicht / AGES)
  • 131. Zugang zum VIS (Verbrauchergesundheitsinformationssystem) falls nötig.
  • 132. Gewerbeanmeldung bei der Behörde (Magistrat/BH).
  • 133. Betriebsstättenerfassung.
  • 134. Ggf. Zulassung, falls Tierprodukte verarbeitet werden (Milch).
  • 135. HACCP-Berater auswählen.
  • 136. HACCP-Audit vor Ort.
  • 137. HACCP-Konzept übernehmen.
  • 138. Produktdatenblätter erstellen.
  • 139. Rezepturen/Allergenkennzeichnung dokumentieren.
  • 140. Rückverfolgbarkeitssystem (Traceability) genehmigen.
  • 2.5. Umweltschutz
  • 141. Registrierung im EDM-Portal (Elektronisches Datenmanagement Umwelt).
  • 142. GLN (Global Location Number) zuweisen.
  • 143. Emissionserklärung (§ 74 GewO Betriebsanlage).
  • 144. Nachbarschaftsrechte bei Betriebsanlagengenehmigung beachten.
  • 145. Lärmschutzgutachten (falls im Wohngebiet erforderlich).
  • 146. Wasserrechtliche Bewilligung (falls Fettabscheider nötig).
  • 147. Müllabfuhrvertrag (Restmüll) mit Gemeinde/MA48.
  • 148. Vertrag für gefährliche Abfälle (Reinigungschemikalien).
  • 149. ARA / Reclay Registrierung (Verpackungsverordnung).
  • 150. Verpackungskategorien im ARA-System einstellen.
  • 2.6. Arbeitsschutz und Brandschutz
  • 151. Arbeitsevaluierung (Sicherheitsfachkraft) beauftragen.
  • 152. Evaluierung chemischer Arbeitsstoffe.
  • 153. Sicherheitsdatenblätter für Reinigungsmittel hinterlegen.
  • 154. Brandschutzordnung erstellen.
  • 155. Alarmplan erstellen.
  • 156. Anzahl der Feuerlöscher bestimmen (TRVB).
  • 157. Überprüfung der Feuerlöscher (Plakette).
  • 158. Fluchtwegschilder anbringen.
  • 159. Erste-Hilfe-Kasten (Typ 1/2 nach ÖNORM) bereitstellen.
  • 160. Unterweisungsbuch für Mitarbeiter anlegen.
  • 2.7. Haustechnische Genehmigungen
  • 161. Gasbefund/Gasplan erstellen lassen.
  • 162. Abnahme durch Netzbetreiber (Wiener Netze o.ä.).
  • 163. Rauchfangkehrerbefund (Vorbefund).
  • 164. Rauchfangkehrerbefund (Endbeschau).
  • 165. Elektrobefund (E-Attest).
  • 166. Blitzschutzprotokoll.
  • 167. Potentialausgleichsprotokoll.
  • 168. Gas-Sicherheitsüberprüfung (GK71/G10).
  • 169. Zustimmung Wasserwerke (für Fettabscheider).
  • 170. Zustimmung Kanalisation.
  • 2.8. Arbeitsrecht
  • 171. Dienstzettel/Arbeitsverträge mit Anwalt erstellen (Kollektivvertrag beachten!).
  • 172. Stellenbeschreibungen erstellen.
  • 173. Aushangpflichtige Gesetze bereitstellen.
  • 174. Datenschutzerklärung für Mitarbeiter.
  • 175. Lohnverrechnung einrichten.
  • 176. Arbeitsmedizinische Betreuung (Vertrag).
  • 177. Hygieneschulungsnachweise besorgen.
  • 178. Ggf. Röntgen/Gesundheitszeugnis (falls gefordert).
  • 179. Urlaubsdatei führen.
  • 180. Arbeitszeitaufzeichnungssystem (Pflicht in AT!) einführen.
  • 2.9. Versicherungen
  • 181. Betriebsbündelversicherung (Gebäude, Inhalt, Betriebsunterbrechung).
  • 182. Betriebshaftpflichtversicherung.
  • 183. Produkthaftpflichtversicherung.
  • 184. Dienstgeberhaftpflicht.
  • 185. Transportversicherung (Cargo).
  • 186. Betriebsunterbrechungsversicherung (optional).
  • 187. Rechtsschutzversicherung (optional).
  • 188. Schlüsselkraftversicherung (Keyman).
  • 189. Polizzen ablegen.
  • 190. Zahlungsplan Prämien.
  • 2.10. Sonstige Administration
  • 191. Firmenstempel anfertigen.
  • 192. Datensicherheitsbuch (optional).
  • 193. Beschwerdemanagement-Richtlinie.
  • 194. Skartierungsordnung (Aufbewahrungspflichten).
  • 195. Inventurrichtlinie.
  • 196. Kassenrichtlinie (Registrierkasse).
  • 197. Kfz-Nutzungsvereinbarung.
  • 198. DSGVO-Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten.
  • 199. Datenschutz-Folgenabschätzung für Kameraüberwachung (falls vorhanden).
  • 200. Aktenplan erstellen.

III. PHASE: IMMOBILIENWAHL UND TECHNISCHE PLANUNG (201-300)

  • Ziel: Einen Mietobjekt finden, wo mit geringstem Aufwand (CAPEX) die Betriebsanlagengenehmigung (§ 74 GewO) erreicht werden kann.
  • 3.1. Technische "Due Diligence" der Immobilie
  • 201. Kamin-Potential: Gibt es einen passenden Rauchfang oder kann einer an der Fassade/Dach errichtet werden? (Deal Breaker).
  • 202. Stromnetz-Messung: Ist Kraftstrom vorhanden (min. 3x20A, besser 3x32A)?
  • 203. Gasnetz-Prüfung: (Bei Gas-Röster) Ist ein Industriegaszähler vorhanden? Rohrquerschnitt ausreichend?
  • 204. Lärm- und Geruchssimulation: Abstand zu Nachbarn? Hauptwindrichtung (wohin zieht der Rauch?). Behörde in AT ist hier sehr streng.
  • 205. Logistik-Zugang: Passt eine Europalette (80x120cm) durch die Tür?
  • 206. Bodentraglast: Hält der Boden punktuelle Belastung von Rohkaffee (60-70 kg/Sack ) aus?
  • 207. Sanitäranschlüsse: Wasser/Abfluss im Produktionsbereich möglich?
  • 208. Internet/Empfang: Wichtig für Röstsoftware und Webshop.
  • 209. Raumhöhe: Genug Platz für den Einfülltrichter des Rösters?
  • 210. Tageslicht: Fenster für die visuelle Kontrolle (Farbprüfung)?
  • 3.2. Mietvertrag und rechtlicher Hintergrund
  • 211. Nutzungszweck festlegen: Schriftliche Zustimmung des Vermieters für "Kaffee- und Teeherstellung" (ÖNACE 10.83).
  • 212. Umbau-Erlaubnis: Schriftliche Genehmigung für Kernbohrungen (Kamin), Installationen.
  • 213. Umwidmung/Betriebsanlage: Ist das Objekt gewerblich gewidmet? Einreichung der Betriebsanlagengenehmigung nötig? (Architekt einbinden).
  • 214. Kündigungsschutz: Investitionsschutz-Klausel (z.B. Kündigungsverzicht 5-10 Jahre).
  • 215. Zähler: Subzähler installieren oder Ummeldung.
  • 216. Anmeldung: Standortmeldung bei der Gewerbebehörde.
  • 3.3. Technisches Layout (Planung)
  • 221. Strenge Zonentrennung:
  • • Schwarzbereich: Rohkaffee-Eingang, Lager (Staubzone).
  • • Graubereich: Röstprozess.
  • • Weißbereich: Verpackung und Fertigwarenlager (Hygienezone).
  • 222. Kreuzkontamination ausschließen: Materialfluss muss "einbahnig" sein.
  • 223. Maschinenpositionierung: Nahe am Kaminanschluss für kurze Wege.
  • 224. Wartungsbereiche: Min. 60-80 cm Platz um die Maschine.
  • 225. Ergonomie Packtisch: Wo stehen Waage, Schweißgerät, Kartons? (Lean).
  • 226. Abfallwege: Spreu (Chaff) und Müll dürfen Fertigware nicht kreuzen.
  • 227. Cupping-Ecke: Tisch bei Tageslicht, Wasserkocher, Spucknapf-Entleerung.
  • 3.4. Fachplanungen (Für Genehmigung)
  • 231. HACCP-Flussdiagramm: Beschreibung für die Lebensmittelaufsicht.
  • 232. Rauchfangkehrer-Befund: Vorbefund über Eignung (Querschnittsberechnung).
  • 233. Brandschutzkonzept: Brandlastberechnung.
  • 234. Gasplan: (Bei Gasgerät) Erstellung durch konzessionierten Installateur.
  • 235. Technische Beschreibung der Betriebsanlage: Für die Einreichung bei der BH/Magistrat (Lärm, Staub, Abläufe).

IV. PHASE: AUSBAU UND MASCHINENINSTALLATION (301-400)

  • Fokus: Lebensmittelrechtliche Konformität und fachgerechter Anschluss.
  • 4.1. Hygienische Vorbereitung des Raumes (Fit-out)
  • 301. Abbruch und Reinigung: Alte Gegenstände entfernen.
  • 303. Malerei (Abwaschbarer Sockel): Bis min. 2m Höhe abwaschbare Farbe (Latex) oder Fliesen. Darüber staubbindender Anstrich.
  • 304. Bodenbeschichtung:
  • • Option B: Industrie-PVC (verschweißt).
  • 305. Hohlkehlen: Übergang Boden/Wand abrunden (leichte Reinigung).
  • 306. Insektenschutz: Gitter vor allen zu öffnenden Fenstern (Pflicht!).
  • 307. Türspaltabdichtung: Bürstendichtung (gegen Nagetiere).
  • 4.2. Installation und Sanitär
  • 311. Handwaschbecken: Mit Knie- oder Sensorbedienung (Hygienepflicht). Handwasch-Piktogramm.
  • 312. Spülbecken: Doppelspülbecken (Edelstahl) + Abtropffläche.
  • 313. Fettabscheider (optional): Falls Kanalisation/Behörde es wegen Kaffeeölen vorschreibt.
  • 314. Wasserfiltersystem: BWT/Brita für Kaffeemaschine/Labor.
  • 315. Lüftungstechnik: Abluftventilator für Raumwärme, Zuluftöffnung (Nachströmung) sicherstellen.
  • 4.3. Elektroinstallation
  • 321. Verteilerkasten: FI-Schutzschalter prüfen/nachrüsten.
  • 322. Maschinenanschluss:
  • • Elektrisch: 5-polige CEE-Dose (400V) direkt am Platz.
  • • Gas: 230V Schuko für Steuerung/Trommel.
  • 323. Beleuchtung: Staub- und feuchtraumgeschützte (IP65) LED-Wannenleuchten.
  • 324. Farbechte Beleuchtung: Hoher CRI-Wert über dem Packtisch.
  • 325. Not-Aus: Zentraler Hauptschalter gut sichtbar.
  • 4.4. Kaminanlage (Der kritische Punkt)
  • 331. Material: Edelstahl, doppelwandig isoliert. Kein Alu-Flexrohr!
  • 332. Reinigungsöffnung: Putztürchen am Übergang Maschine/Kamin.
  • 333. Kondensatablauf: Kondensatschale mit Ablauf am Kaminfuß.
  • 334. Montage: Befestigung mit Schellen (Brandschutzabstand beachten).
  • 335. Dachdurchführung: Spenglerarbeiten zur Abdichtung.
  • 336. Regenhut: Ausführung, die den Rauch nicht staut (Jet Cap).
  • 4.5. Möblierung und Lagertechnik
  • 341. Lagerregale: Schwerlastregale an der Wand fixieren.
  • 342. Palettenlagerung: Bodenmarkierung für Rohkaffee.
  • 343. Arbeitstische: Edelstahltische, nivelliert.
  • 344. Laborpult: Platz für Espressomaschine, Mühle, Cupping.
  • 345. Packstation: Ergonomische Anordnung.
  • 346. Garderobe: Schwarz/Weiß-Trennung (Straßenkleidung vs. Arbeitskleidung) - Spinde.
  • 4.6. Technische und Behördliche Abnahme
  • 351. E-Attest: Vom Elektriker ausgestellt.
  • 352. Gas-Abnahme: Dichtheitsprobe durch Installateur (GK71).
  • 353. Rauchfangkehrerbefund (Endbeschau): Abnahme des Kamins.
  • 354. Feuerlöscher: 1x 6kg Pulver/Schaum + 1x 2kg CO2 (bei Technik), geprüft.
  • 355. Erste-Hilfe-Kasten: Typ 1 bereitstellen.
  • 356. Betriebsanlagenüberprüfung: Termin mit Gewerbebehörde (Kollaudierung).
  • 357. Endreinigung: Baustaub komplett entfernen.

V. PHASE: TECHNOLOGIE UND MASCHINENPARK

  • 5.1. Röstmaschinen-Beschaffung
  • 401. Hersteller auswählen.
  • 402. Spezifikation finalisieren (Gasart/Sensoren).
  • 403. Bestellung und Anzahlung.
  • 404. Produktionsverfolgung.
  • 405. Transportorganisation.
  • 406. Zollabfertigung (falls Nicht-EU, z.B. Türkei, USA).
  • 5.2. Inbetriebnahme Röstmaschine
  • 411. Maschine nivellieren und verankern.
  • 412. Zyklon anschließen.
  • 413. Nachbrenner anschließen (falls vorhanden).
  • 414. Kamin anschließen.
  • 415. Gasanschluss (flexibler Panzerschlauch).
  • 416. Elektroanschluss.
  • 417. Druckluftanschluss.
  • 418. Wasseranschluss (bei Löschsystem im Röster).
  • 419. Datenkabel anschließen.
  • 420. Probebetrieb (kalt).
  • 5.3. Zusatzgeräte
  • 421. Entsteiner (Destoner) installieren.
  • 422. Rohkaffee-Förderer (Loader) installieren (optional).
  • 423. Industriemühle in Betrieb nehmen.
  • 424. Mahlscheiben kalibrieren.
  • 425. Kompressor in Betrieb nehmen.
  • 426. Schweißgerät einstellen (Temperatur/Geschwindigkeit).
  • 427. Datumstempler/Drucker einstellen.
  • 428. Industriewaage eichen/kalibrieren.
  • 429. Staubsaugersystem in Betrieb nehmen.
  • 430. Hubwagen zusammenbauen.
  • 5.4. IT und Software (Rösten)
  • 431. Röst-Laptop beschaffen.
  • 432. Artisan / Cropster installieren.
  • 433. Treiber (Phidgets/Modbus) installieren.
  • 434. Signale der Thermoelemente prüfen.
  • 435. Gasdruck/Drehzahl-Steuerung prüfen.
  • 436. Software-Einstellungen (Sampling Rate, Smoothing).
  • 437. Ordnerstruktur für Profile anlegen.
  • 438. Automatisches Cloud-Backup einrichten.
  • 5.5. Maschinenbücher und Dokumentation
  • 451. Bedienungsanleitungen sammeln.
  • 452. Deutsche Beschreibungen besorgen (Arbeitsschutz!).
  • 453. Wartungsanweisungen extrahieren.
  • 454. Garantieerklärungen ablegen.
  • 455. Servicekontakte speichern.
  • 456. Ersatzteilliste (Spare Parts) erstellen.
  • 457. Kritische Ersatzteile (Lager, Fühler) auf Lager legen.
  • 458. Maschinentagebuch eröffnen.
  • 459. CE-Konformitätserklärungen ablegen.
  • 460. Schulungsunterlagen für Maschinen erstellen.
  • 5.6. Wartungssystem
  • 461. Tägliche Wartungsliste (Checklist) erstellen.
  • 462. Wöchentliche Wartungsliste erstellen.
  • 463. Monatliche Wartungsliste erstellen.
  • 464. Jährliche Wartungsliste erstellen.
  • 465. Schmierplan erstellen.
  • 466. Reinigungsplan erstellen.
  • 467. Filterwechsel planen.
  • 468. Brennerreinigung planen.
  • 469. Kaminüberprüfung planen (gesetzliche Fristen!).
  • 470. Verantwortliche benennen.
  • 5.7. Messtechnik
  • 471. Thermoelemente kalibrieren (kochendes Wasser).
  • 472. Waagen kalibrieren (mit Eichgewichten).
  • 473. Gasdruckmanometer prüfen.
  • 474. Trommeldrehzahl (RPM) prüfen.
  • 475. Luftstrom (Airflow) messen (Anemometer).
  • 476. Feuchtigkeitsmessgerät kalibrieren.
  • 477. Farbmessgerät kalibrieren.
  • 478. Zeitmesser synchronisieren.
  • 479. Batterien der Messgeräte tauschen/laden.
  • 480. Kalibrierprotokoll führen.
  • 5.8. Notfallpläne (Maschine)
  • 481. Verhalten bei Stromausfall (Trommel manuell drehen/USV).
  • 482. Verhalten bei Gasgeruch.
  • 483. Verhalten bei Spreubrand (Chaff fire).
  • 484. Verhalten bei Trommelbrand (Wasserinjektion).
  • 485. Verhalten bei Motorstopp (Kaffeenotauswurf).
  • 486. Verhalten bei Softwareabsturz.
  • 487. Verhalten bei Kaminbrand.
  • 488. Not-Aus-Taster testen.
  • 489. Löschsystem testen.
  • 490. Notrufnummern aushängen (122/133/144).
  • 5.9. Erste "Seasoning" Röstungen
  • 491. Billigen/Ausschuss-Rohkaffee für Einbrennen besorgen.
  • 492. Maschine vorheizen (Pre-heat).
  • 493. Ersten Batch rösten (sehr dunkel).
  • 494. Trommel mit Kaffeeölen beschichten (Seasoning).
  • 495. Kühlsystem testen.
  • 496. Entsteiner testen.
  • 497. Abgasführung prüfen (undicht?).
  • 498. Lärmpegel prüfen.
  • 499. Gerösteten Kaffee entsorgen (nicht genießbar).
  • 500. Maschine abkühlen und reinigen.

VI. PHASE: ROHKAFFEE UND LOGISTIK (501-600)

  • 6.1. Einkaufsstrategie
  • 501. Bei Importeuren (Cafe Imports, Falcon, Nordic Approach etc.) registrieren.
  • 502. Aktuelle Preislisten (Offer Sheets) herunterladen.
  • 503. Erntekalender (Harvest Calendar) sichten.
  • 504. Kaffees nach Preis/Qualität auswählen.
  • 505. Mengenplanung (Wie viele Säcke für 3 Monate?).
  • 506. Entscheidung "Spot" (Sofort) vs. "Forward" (Vorkontrakt).
  • 507. Bio/Organic Zertifikatsanforderungen klären (in AT sehr wichtig!).
  • 508. Fair Trade / Direct Trade Ansprüche klären.
  • 509. Budget für Einkauf allozieren.
  • 510. Kontaktaufnahme mit Händlern.
  • 6.2. Bemusterung (Sampling)
  • 511. Muster (300-500g) bestellen.
  • 512. Muster empfangen und registrieren.
  • 513. Physische Untersuchung der Muster (Green Grading).
  • 514. Feuchtigkeit und Wasseraktivität messen.
  • 515. Musterröstung (Sample Roasting).
  • 516. Cupping (Verkostung) vorbereiten.
  • 517. Verkostung und Bewertung (SCA Score Sheet).
  • 518. Entscheidungsfindung.
  • 519. Feedback an den Händler.
  • 520. Ausgewählte Lots reservieren.
  • 6.3. Bestellung und Bezahlung
  • 521. Bestellung (Purchase Order) ausstellen.
  • 522. Lieferbedingungen (Incoterms) fixieren.
  • 523. Proforma-Rechnung prüfen.
  • 524. Währungstausch durchführen.
  • 525. Überweisung tätigen.
  • 526. Zahlungsbestätigung senden.
  • 527. Rechnung (Invoice) verbuchen.
  • 528. Transportdokumente (Bill of Lading / CMR) prüfen.
  • 529. ICO-Nummern prüfen.
  • 530. Transportversicherung abschließen.
  • 6.4. Logistik (Eingehend)
  • 531. Spedition beauftragen (falls nicht vom Verkäufer erledigt).
  • 532. Transportverfolgung sicherstellen.
  • 533. Zollabfertigung vorbereiten (bei Nicht-EU Import).
  • 534. Ankunftszeit (ETA) abstimmen.
  • 535. Entladung vorbereiten (Platz, Personal, Hubwagen).
  • 536. Warenübernahme: Plombe prüfen (bei Container).
  • 537. Warenübernahme: Zustand der Säcke (Beschädigung, Nässe).
  • 538. Warenübernahme: Mengenkontrolle.
  • 539. Warenübernahme: CMR unterzeichnen (ggf. mit Vorbehalt).
  • 540. Einlagerung.
  • 6.5. Lagerbestandsmanagement
  • 541. Säcke auf Paletten lagern (Abstand zu Wand/Boden!).
  • 542. Lot-Nummern im System erfassen.
  • 543. Qualitätskontrolle bei Eingang (Feuchtemessung).
  • 544. Lagerkarten anlegen.
  • 545. FIFO-Prinzip (First In, First Out) anwenden.
  • 546. Temperatur und Luftfeuchtigkeit protokollieren.
  • 547. Lagerwert berechnen.
  • 548. Ausschuss behandeln.
  • 549. Inventurordnung etablieren.
  • 550. Meldebestände (Minimum Stock) einstellen.
  • 6.6. Verpackungsmaterial-Logistik
  • 551. Beutel bestellen.
  • 552. Kartons bestellen.
  • 553. Etiketten bestellen.
  • 554. Klebebänder bestellen.
  • 555. Verpackungsmaterial übernehmen.
  • 556. Konformitätserklärungen ablegen (Lebensmittelechtheit).
  • 557. Saubere Lagerung der Verpackungen.
  • 558. Bestandsüberwachung.
  • 559. ARA/Verpackungslizenz Daten vorbereiten.
  • 560. Ausschuss Verpackung behandeln.
  • 6.7. Fertigwarenlogistik (Ausgehend)
  • 561. Vertrag mit Paketdienst (Post.at / DPD / GLS).
  • 562. Labeldrucker-Integration.
  • 563. Packstation ausrüsten.
  • 564. Füllmaterial bevorraten.
  • 565. Verpackungsprotokoll (Kleben, Label).
  • 566. Abholzeitfenster mit Kurier abstimmen.
  • 567. Paketverfolgung (Tracking) einrichten.
  • 568. Retourenmanagement (Reverse Logistics).
  • 569. Reklamation beschädigter Pakete beim Dienstleister.
  • 570. Zustellstatistiken überwachen.
  • 6.8. Zoll- und Steueradministration
  • 571. Zolltarifnummern prüfen.
  • 572. Einfuhrumsatzsteuer (EUSt) Erklärung/Zahlung.
  • 573. Intrastat-Meldung (ab Schwellenwert).
  • 574. Ursprungsnachweise aufbewahren.
  • 575. Ggf. Verbrauchssteuern (relevant bei Export nach DE).
  • 576. Vorbereitung auf Zollprüfung.
  • 577. Dokumentenaufbewahrung (7 Jahre gem. BAO).
  • 578. EORI-Nummer Pflege.
  • 579. Gültigkeit EORI prüfen.
  • 580. Konsultation mit Zollberater.
  • 6.9. Nachhaltigkeit in der Logistik
  • 581. Recycelbare Verpackung wählen.
  • 582. CO2-neutrale Versandoptionen (Post.at CO2-neutral).
  • 583. Jutesäcke upcyceln (Gartenbau, Deko).
  • 584. Spreu (Silberhäutchen) kompostieren.
  • 585. Papierlose Administration (e-Rechnung).
  • 586. Lokale Lieferanten bevorzugen (Kartons aus AT).
  • 587. Palettentauschsystem nutzen.
  • 588. Energieeffiziente Lagerbeleuchtung.
  • 589. Mülltrennung im Lager.
  • 6.10. Risikomanagement (Supply Chain)
  • 591. Sicherheitsbestand (Buffer Stock) halten.
  • 592. Alternative Lieferanten suchen.
  • 593. Alternativer Paketdienst (Plan B).
  • 594. Preisfixierung (Hedging) prüfen.
  • 595. Qualitätsreklamationsprozess beim Lieferanten.
  • 596. Transportschäden dokumentieren.
  • 597. Lagerversicherung überprüfen.
  • 598. Alterung des Rohkaffees (Fading) überwachen.
  • 599. Schädlingsbefall (Motten, Käfer) sofort behandeln.
  • 600. Laufende Analyse der Logistikkosten.

VII. PHASE: LEBENSMITTELSICHERHEIT UND LABOR (601-700)

  • 7.1. HACCP-System Aktivierung
  • 601. HACCP-Handbuch finalisieren.
  • 602. Flussdiagramme aushängen.
  • 603. CCP (Kritische Kontrollpunkte) an Maschinen kennzeichnen.
  • 604. Mitarbeiterschulung durchführen.
  • 605. Schulungsnachweis unterzeichnen.
  • 606. Protokolle (Reinigung, Temperatur) drucken/vorbereiten.
  • 607. In tägliche Routine integrieren.
  • 608. Internes Audit (Selbstkontrolle).
  • 609. Mängelbehebung.
  • 610. Datum für Systemüberprüfung festlegen.
  • 7.2. Labor-Ausstattung
  • 611. Labortisch organisieren.
  • 612. Waagen einstellen.
  • 613. Probenmühle einstellen.
  • 614. Wasserfilterpatrone in Betrieb nehmen.
  • 615. Cupping-Equipment spülen.
  • 616. Farbmessgerät kalibrieren.
  • 617. Feuchtigkeitsmesser einstellen.
  • 618. TDS-Meter (Refraktometer) einstellen.
  • 619. Espressomaschine in Betrieb nehmen.
  • 620. Laborbeleuchtung prüfen.
  • 7.3. Qualitätskontrolle: Rohkaffee
  • 621. Eingehende Lots bemustern.
  • 622. Physische Defekte zählen (SCA Green Grading).
  • 623. Bohnengröße (Screen Size) mit Sieben prüfen.
  • 624. Feuchtigkeitsgehalt messen.
  • 625. Wasseraktivität messen.
  • 626. Dichte messen.
  • 627. Geruchsprüfung (Fremdgeruch?).
  • 628. Farbprüfung (Ausgebleicht?).
  • 629. Daten in Software (Cropster) erfassen.
  • 630. Reklamation bei Abweichung von Spezifikation.
  • 7.4. Qualitätskontrolle: Röstung
  • 631. Profilkurve prüfen (entspricht Referenz?).
  • 632. Einbrandverlust berechnen.
  • 633. Farbmessung (Agtron/Colortrack) ganze Bohne.
  • 634. Farbmessung gemahlen.
  • 635. Röstfehler (Scorching, Tipping) visuell prüfen.
  • 636. Quakers (unreife Bohnen) aussortieren.
  • 637. Entsteinung prüfen.
  • 638. Batch-Konsistenz prüfen.
  • 639. Daten erfassen.
  • 640. Ausschuss separieren.
  • Entgasung nach dem Rösten (Degassing): Wo wird der Kaffee vor dem Verpacken gelagert? (Platzbedarf für Wannen/Silos).
  • 7.5. Qualitätskontrolle: Sensorik (Cupping)
  • 641. Proben vorbereiten (nach Ruhezeit).
  • 642. Mahlen, Riechen (Dry Aroma).
  • 643. Aufgießen, Brechen, Schlürfen.
  • 644. Bewertung auf SCA Bogen.
  • 645. Geschmacksfehler suchen (muffig, rauchig, verbrannt).
  • 646. Körper, Säure, Süße bewerten.
  • 647. Nachgeschmack bewerten.
  • 648. Ergebnisse mit früheren Batches vergleichen.
  • 649. Entscheidung: Freigabe zur Verpackung / Sperre.
  • 650. Verkostungsprotokoll archivieren.
  • 7.6. Qualitätskontrolle: Verpackung
  • 651. Schweißnaht-Dichtheit prüfen.
  • 652. Ventilfunktion prüfen.
  • 653. Lesbarkeit des Datumsdrucks (MHD) prüfen.
  • 654. Gewichtskontrolle (Nettofüllmenge - Fertigpackungsverordnung).
  • 655. Korrekter Sitz der Etiketten.
  • 656. Vorhandensein der Chargennummer (Lot).
  • 657. Restsauerstoff messen (falls Gerät vorhanden).
  • 658. Unversehrtheit der Verpackung.
  • 659. Umkartonierung prüfen.
  • 660. Einlagerung prüfen.
  • 7.7. Schädlingsbekämpfung (Monitoring)
  • 671. Köderplan/Fallenplan prüfen.
  • 672. Nagerfallen kontrollieren (wöchentlich).
  • 673. Insektenfallen kontrollieren.
  • 674. Mottenfallen (Pheromon) aufstellen.
  • 675. Dichtheit der Gebäudehülle prüfen.
  • 677. Besuch durch Schädlingsbekämpfer (quartalsweise).
  • 678. Giftfreie Zone in der Produktion einhalten.
  • 679. Sichtungen dokumentieren.
  • 7.8. Rückverfolgbarkeit (Traceability)
  • 681. Rohkaffee Lot ID -> Röst-Batch ID verknüpfen.
  • 682. Röst-Batch ID -> Verpacktes Produkt ID verknüpfen.
  • 683. Kundenrechnung -> Produkt ID verknüpfen.
  • 684. Rückruftest (Recall Test) jährlich durchführen.
  • 685. Mengenbilanz (Eingang vs. Ausgang) erstellen.
  • 686. Rückverfolgbarkeit von Ausschuss.
  • 689. Vorbereitung auf Kontrolle durch Lebensmittelpolizei.
  • 690. Echtheit der Kundeninfos (Farm-Daten) prüfen.
  • 7.9. Wasseraufbereitung (Labor & Betrieb)
  • 691. Leitungswasser analysieren lassen.
  • 692. Wasserfilter warten/tauschen.
  • 693. Laborwasser-Rezeptur prüfen.
  • 694. Härtegrad messen.
  • 695. pH-Wert messen.
  • 696. Alkalinität messen.
  • 697. Desinfektion des Wassersystems.

VIII. PHASE: BRANDING UND MARKETING (701-800)

  • 8.1. Branding Finalisierung
  • 701. Finale Logodateien übernehmen (Vektor).
  • 702. Design-Manual übernehmen.
  • 703. Briefpapier, E-Mail-Signatur entwerfen.
  • 704. Visitenkarten drucken.
  • 705. Firmenschild, Autobeschriftung produzieren.
  • 706. Arbeitskleidung (Shirts, Schürzen) besticken/bedrucken.
  • 707. Merchandise (Tassen, Beutel) entwerfen.
  • 708. Markenstrategie dokumentieren.
  • 709. Tone of Voice (Kommunikationsstil) festlegen.
  • 710. Interne Markenschulung für das Team.
  • 8.2. Verpackungsdesign
  • 711. Beutelgrafik finalisieren.
  • 712. Etikettengrafik finalisieren.
  • 713. Pflichtangaben prüfen (Lebensmittelkennzeichnungsverordnung).
  • 714. Barcodes (EAN) platzieren.
  • 715. Probedruck freigeben.
  • 716. Materialqualität prüfen.
  • 717. Kartongrafik entwerfen.
  • 718. Klebebandgrafik entwerfen.
  • 719. Beileger/Dankeskarten entwerfen.
  • 720. Brühguide-Karten entwerfen.
  • 8.3. Webseite und Content
  • 741. Webseitentexte schreiben (Copywriting).
  • 742. SEO Keyword-Recherche.
  • 743. Meta-Descriptions schreiben.
  • 744. Blogartikel schreiben (min. 3 Startartikel).
  • 745. FAQ-Bereich schreiben.
  • 746. "Über uns"-Seite schreiben (Storytelling).
  • 747. Produktbeschreibungen hochladen.
  • 748. Impressum und AGB hochladen.
  • 749. Kontaktformular testen.
  • 750. Geschwindigkeitsoptimierung (Bilder komprimieren).

IX. PHASE: WEBSHOP UND IT (801-900)

  • 9.1. Zahlung und Versand (WEBSHOP Setup)
  • 821. Zahlungsdienstleister Vertrag (Stripe / EPS / Klarna / Kreditkarte).
  • 822. Zahlungsmodul installieren und testen.
  • 823. Nachnahme-Option einrichten (in AT noch relevant?).
  • 824. Versandzonen (Österreich / EU / DACH) einrichten.
  • 825. Versandkosten einrichten.
  • 826. Schwelle für versandkostenfreie Lieferung einstellen.
  • 827. Versanddienstleister (Post.at / DPD) Integration.
  • 828. Abholstationen-Karte einbinden.
  • 829. Persönliche Abholung (Click & Collect) einstellen.
  • 830. Versand-E-Mail-Benachrichtigungen einstellen.
  • 9.2. Rechnungsstellung Integration
  • 831. Rechnungsprogramm (z.B. SevDesk, BMD, ProSaldo) Account erstellen.
  • 832. API-Verbindung zum Webshop.
  • 833. Automatische Rechnungserstellung einrichten.
  • 834. E-Mail-Versand der Rechnung einrichten.
  • 835. RKSV (Registrierkassensicherheitsverordnung) Konformität prüfen.
  • 836. Umsatzsteuersätze synchronisieren (10%/20%).
  • 837. Zahlungsarten synchronisieren.
  • 838. Stornorechnung testen.
  • 839. Vorkasse/Proforma einstellen.
  • 840. Steuerberater-Zugang einrichten.
  • 9.3. Rechtliche Compliance (IT)
  • 841. AGB-Checkbox im Checkout.
  • 842. Datenschutzerklärung-Checkbox im Checkout.
  • 843. Cookie-Banner (DSGVO-konform) einrichten.
  • 844. Button-Beschriftung "Zahlungspflichtig bestellen" (Pflicht!).
  • 845. Impressumspflicht (Link gut sichtbar).
  • 847. Muster-Widerrufsformular zum Download.
  • 848. Grundpreisauszeichnung (€/kg) anzeigen.
  • 849. Datenschutzbeauftragten (falls nötig) benennen.
  • 850. Hosting-Provider Daten im Verarbeitungsverzeichnis.
  • 9.4. Analytik und Messung
  • 851. Google Analytics 4 (GA4) / Matomo einbinden.
  • 852. E-Commerce-Tracking einrichten.
  • 853. Google Search Console verknüpfen.
  • 854. Facebook/Meta Pixel Events testen.
  • 855. Hotjar (Heatmap) einbinden (optional).
  • 856. Conversion-Tracking testen.
  • 857. UTM-Parameter Regeln festlegen.
  • 858. Dashboard einrichten.
  • 859. Ziele (Goals) definieren.
  • 860. Filter (eigene IP ausschließen) setzen.
  • 9.5. Automatisierung
  • 861. Bestellbestätigungs-E-Mail.
  • 862. "Wieder verfügbar"-Benachrichtigung.
  • 863. "Passwort vergessen"-E-Mail.
  • 864. "Konto erstellt"-E-Mail.
  • 865. Bewertungsaufforderung (X Tage nach Kauf - Trusted Shops o.ä.).
  • 866. Gutscheincode-Generator.
  • 867. Gutscheinkarten-System.
  • 868. Chatbot oder Live Chat einrichten.
  • 869. CRM-Synchronisation.
  • 870. Bestandsalarm für Admin.
  • 9.6. IT-Sicherheit
  • 871. Starke Admin-Passwörter.
  • 872. 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren.
  • 873. Sicherheits-Plugin (Wordfence etc.) installieren.
  • 874. Regelmäßige Updates einplanen.
  • 875. Datenbank bereinigen.
  • 876. Spam-Schutz (reCAPTCHA) auf Formularen.
  • 877. Benutzerrechte verwalten.
  • 878. Log-Dateien prüfen.
  • 879. Schwachstellenscan.
  • 880. Virenschutz auf Arbeitsplatzrechnern.
  • 9.7. Hardware für Versand
  • 881. Labeldrucker im Netzwerk einrichten.
  • 882. A4-Drucker für Lieferscheine einrichten.
  • 883. Barcodescanner in Betrieb nehmen.
  • 884. Monitor/Tablet an der Packstation.
  • 885. Internetverbindung im Lager.
  • 886. Maus/Tastatur Ergonomie.
  • 887. Kabelmanagement.
  • 888. Reserve-Toner/Etiketten.
  • 889. USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung).
  • 890. Hardware-Wartung.

X. PHASE: OPERATIVER BETRIEB UND LAUNCH (901-1000)

  • 10.1. Bestandsmanagement (Laufend)
  • 921. Tagesverbrauch erfassen.
  • 922. Wöchentliche Inventur (Rohkaffee).
  • 923. Monatliche Inventur (Vollständig).
  • 924. Nachbestellung rechtzeitig auslösen.
  • 925. Ausschuss protokollieren.
  • 926. FIFO einhalten.
  • 927. Röstdatum/Alterung überwachen.
  • 928. Differenzen untersuchen.
  • 929. Jahresinventur (Bilanzstichtag).
  • 930. Inventurdifferenz verbuchen.
  • 10.2. Finanzadministration (Monatlich)
  • 931. Eingangsrechnungen sammeln.
  • 932. Ausgangsrechnungen prüfen.
  • 933. Kontoauszüge herunterladen.
  • 934. Unterlagen an Steuerberater übergeben (Monatsanfang).
  • 935. Umsatzsteuer (UVA) zahlen/melden.
  • 936. Löhne überweisen.
  • 937. Lohnabgaben (ÖGK, Finanzamt, Gemeinde) überweisen.
  • 938. GuV (Gewinn- und Verlustrechnung) analysieren.
  • 939. Cash-Flow prüfen.
  • 940. Kostenoptimierung.
  • 10.3. Kundenservice
  • 941. E-Mails beantworten (binnen 24h).
  • 942. Telefon-Support.
  • 943. Chat-Nachrichten bearbeiten.
  • 944. Reklamationen bearbeiten (Austausch/Gutschrift).
  • 945. Versandprobleme (Paketverlust) klären.
  • 946. Kundenfeedback sammeln.
  • 947. Google/Facebook Rezensionen beantworten.
  • 948. FAQ aktualisieren.
  • 949. Kundenzufriedenheit (NPS) messen.
  • 950. VIP-Kunden betreuen.
  • 10.4. Produktentwicklung (R&D)
  • 961. Neue Rohkaffees laufend verkosten.
  • 962. Saisonale Blends planen (Weihnachten, Sommer).
  • 963. Röstprofile feinjustieren.
  • 964. Verpackung verbessern (nach Feedback).
  • 966. Preiskalkulation überprüfen (Inflationsanpassung VPI).
  • 967. Wettbewerber überwachen.
  • 968. Teilnahme an Schulungen.
  • 969. Messen besuchen (World of Coffee, Vienna Coffee Festival).
  • 970. Innovationsbox (Ideen sammeln).
  • 10.5. HR Management
  • 971. Dienstplan erstellen.
  • 972. Urlaubsplanung.
  • 973. Mitarbeitergespräche/Feedback.
  • 974. Schulungen halten.
  • 975. Teambuilding.
  • 976. Recruiting (bei Expansion).
  • 977. Dienstverträge anpassen (KV-Erhöhungen).
  • 978. Prämiensystem.
  • 979. Konfliktmanagement.
  • 980. Offboarding (Austritte abwickeln).
  • 10.6. B2B Vertrieb
  • 981. Partner (Cafés/Büros) regelmäßig besuchen.
  • 982. Qualitätskontrolle beim Partner (Maschineneinstellung).
  • 983. Barista-Training für Partner.
  • 984. Bestellungen aufnehmen.
  • 985. Neuheiten vorstellen.
  • 986. Partnerzufriedenheit messen.
  • 987. Verträge erneuern.
  • 988. Forderungsmanagement (Mahnwesen).
  • 989. Marketingunterstützung für Partner.
  • 990. Gemeinsame Events organisieren.
  • 10.7. Abschluss und Analyse (Meilensteine)
  • 991. Monatsabschluss analysieren.
  • 992. Quartals-Strategie-Review.
  • 993. Jahresabschluss (Bilanz).
  • 994. Businessplan vs. Realität (Soll/Ist-Vergleich).
  • 995. Ziele für das nächste Jahr setzen.
  • 996. Erfolge feiern.
  • 997. Aus Fehlern lernen.
  • 998. Erholung (Burnout vermeiden).
  • 999. Kontinuierliche Verbesserung (KVP/Kaizen).
  • 1000. Eine perfekte Tasse Kaffee genießen. ☕